從傳統廣告概念，淺談關鍵字行銷。
歷史將會證明，Google ADWords 會是這十年來廣告界最重要的發展。
內容摘要：
Google公司的Adwords是網路興起後，最賺錢的一個產品，且成長率一直羨煞其他競爭者。此商品的特點是，它兼顧網路使用者、廣告主、與Google公司三方面的長期利益。AdWords是Google公司的一個線上服務軟體，廣告主可以透過此軟體，直接向Google公司購買與設定關鍵字廣告。Google使用一套與傳統廣告非常不同的廣告排序與計價方式，以創造三贏。由於Google在網路廣告界，擁有近乎壟斷的地位，因此，AdWords已成為網路廣告的一門重要學問。
本書除了介紹AdWords的排序與定價規則，並教導廣告主如何降低廣告成本，以及如何善用此產品來進行快速的市場調查，更介紹了如何利用其他網路上可買到的搭配服務、自行架站從事網路銷售。
在這整個過程，AdWords所扮演的角色就是帶進有興趣的訪客、及提供相關的統計資料，以利分析使用者行為。其計價基準，更是跳脫了傳統以肉眼計價的方式，改為以行動計價。也就是說，只有當網路使用者點選了廣告才會收費。
從傳統廣告概念說起
Google在網路廣告界，擁有近乎壟斷的地位，
因此，AdWords已成為網路廣告的一門重要學問。
1.網路媒體的崛起
網路將是報紙、雜誌、電視、廣播外，潛力最雄厚
從傳統廣告概念說起
Google在網路廣告界，擁有近乎壟斷的地位，
因此，AdWords已成為網路廣告的一門重要學問。
1.網路媒體的崛起
網路將是報紙、雜誌、電視、廣播外，潛力最雄厚的第五媒體。
2.五大媒體到達率
各大媒體中，惟網路的使用率年年上升。
3.網路行銷 Cyberspace Marketing
又稱為線上購物（On-Line Shopping）（Sohn,1997）
係指藉由電腦網路來傳送廣告訊息，在網頁刊登定期或不定期之促銷活動或廣告以吸引消費者，乃至於完成交易、付款等事宜。
廣義的定義：「利用電腦網路進行部份的行銷活動。」
（趙琪，1997、Karve,1997）
4.台灣線上購物市場規模
今年台灣整體線上購物市場規模將達到新台幣1855億元，
預估到2008年將達到新台幣2530億元，成長率為36.4%。
資料來源：「2007台灣電子商店發展趨勢」報告
2.五大媒體到達率
各大媒體中，惟網路的使用率年年上升。
5.台灣消費族群「宅世代」
年齡層
15~39歲為網路使用者比例最高
10~39歲為網路重度使用者
性別比例 男女比例相同
上網時間 每週上網超過7小時者達68％
每週上網超過20小時者占36％
消費心理 透過社群推薦的評論，作為購買商品的主要參考依據。
喜好 消費潛力高、喜愛與人溝通及分享資訊、注重理財及社會新聞、愛好旅行、喜愛運動、並重視 休閒生活及娛樂資訊。
資料來源：天下雜誌379期（2007.8.29）
經濟日報（ 2007.7.23 ）
InsightXplorer (創市際) ARO Report, Nov. 2006
6.15~39歲網友上網 做什麼？
「查詢蒐集各項資訊」比例高，驗證關鍵字行銷的利基。
3.網路行銷 Cyberspace Marketing
又稱為線上購物（On-Line Shopping）（Sohn,1997）
係指藉由電腦網路來傳送廣告訊息，在網頁刊登定期或不定期之促銷活動或廣告以吸引消費者，乃至於完成交易、付款等事宜。
廣義的定義：「利用電腦網路進行部份的行銷活動。」
（趙琪，1997、Karve,1997）
4.台灣線上購物市場規模
今年台灣整體線上購物市場規模將達到新台幣1855億元，
預估到2008年將達到新台幣2530億元，成長率為36.4%。
資料來源：「2007台灣電子商店發展趨勢」報告
項次
上網目的
所有上網人口比例
15~39歲
1
查詢蒐集各項資訊
42 ％
69 ％
2an>
5.台灣消費族群「宅世代」
年齡層
15~39歲為網路使用者比例最高
10~39歲為網路重度使用者
性別比例 男女比例相同
上網時間 每週上網超過7小時者達68％
每週上網超過20小時者占36％
消費心理
收發電子郵件
42 ％
61 ％
3
即時通訊
32 ％
49 ％
4
社群
20 ％
29 ％
5
透過社群推薦的評論，作為購買商品的主要參考依據。
喜好消費潛力高、喜愛與人溝通及分享資訊、注重理財及社會新聞、愛好旅行、喜愛運動、並重視 休閒生活及娛樂資訊。
資料來源：天下雜誌379期（2007.8.29）
經濟日報（ 2007.7.23 ）
InsightXplorer (創市際) ARO Report, Nov. 2006
6.15~39歲網友上網 做什麼？
「查詢蒐集各項資訊」比例高，驗證關鍵字行銷的利基。
閱讀新聞
20 ％
27 ％
6
線上休閒遊戲
18 ％
23 ％
7
競標拍賣
16 ％
28 ％
8
項次
上網目的
所有上網人口比例
15~39歲
1
查詢蒐集各項資訊
42 ％
69 ％
2ont-size: 14pt;">下載MP3、音樂、電影
16 ％
24 ％
9
線上購物
15 ％
28 ％
10
聊天室、配對、交友
15 ％
24 ％
收發電子郵件
42 ％
61 ％
3
即時通訊
32 ％
49 ％
4
社群
20 ％
29 ％
5
資料來源： InsightXplorer (創市際) ARO Report, Nov. 2006
台灣網友認為領導品牌應該排序在結果最上方。
90%的消費者會在接收到電視傳達之產品訊息後上網使用搜尋引擎來查找。
資料來源：Net Value 網路市場調查公司2002年8月資料
紅色區塊表示點選率最高的地方
參考資料：日本 NHK 特集 「Google 革命的衝擊─『搜尋』改變你的人生」
7.網路行銷 / 廣告呈現
網路行銷方式 1.電子廣告信
2.同業或異業聯盟網站交換/商品交換寄賣
3.關鍵字登錄
4.入口網站登錄
5.入口網站刊登廣告
6.電子問卷
7.話題行銷
8.電子信件轉寄(經驗者分享)
9.折價券下載廣告信
網路廣告呈現方式 1.招牌廣告 Banner Ad
2.擴張式招牌廣告 Expanding Ad閱讀新聞
20 ％
27 ％
6
線上休閒遊戲
18 ％
23 ％
7
競標拍賣
16 ％
28 ％
8
網路行銷的優點1.費用低與傳統其他媒體相較，網路的CPM(Cost Per Mille)較低。2.時效高網路廣告的製作與刊登時效性高，並且能24小時接觸客戶，超越時間及空間的限制。 3.彈性大網路廣告創意空間大、製作成本低，兼具資訊的深度與強度。 4.互動性強搭配ont-size: 14pt;">下載MP3、音樂、電影
16 ％
24 ％
9
線上購物
15 ％
28 ％
10
聊天室、配對、交友
15 ％
24 ％
5.主動傳播具有創意的設計往往吸引網友主動傳播，無形中增強人際傳播/公關成效。
6.易於評估成效 精確詳實計算流量、 CPP (Cost Per Purchase，每次購買成本 ) 、消費族群分析等。
8.網路行銷4P
通路
Place 近8成電子商店成立未滿五年 虛實整合比例逐年提高
價格
Price 定價僅略低於實體商店 服飾精品毛利高，3C、旅遊產品毛利低
產品
Product
資料來源： InsightXplorer (創市際) ARO Report, Nov. 2006
台灣網友認為領導品牌應該排序在結果最上方。
90%的消費者會在接收到電視傳達之產品訊息後上網使用搜尋引擎來查找。
資料來源：Net Value 網路市場調查公司2002年8月資料
pan>1.適合在網路上販售之產品（電腦相關的產品）
2.個性化與個人化（建立個性化氣又網站、blog）
促銷
Promotion1.搭配創意性的廣告形式，增加行銷效果
2.促銷要達成的目標為吸引顧客、強化顧客忠誠度。
9.網路行銷4C
紅色區塊表示點選率最高的地方
參考資料：日本 NHK 特集 「Google 革命的衝擊─『搜尋』改變你的人生」
7.網路行銷 / 廣告呈現
顧客經驗Customer Experience
階段一：體驗網站功能
階段二：體驗網站親密性
階段三：經驗的內化
階段四：經驗的傳播
顧客關係Customer Relationship
成功的關係行銷主要是基於三項元素：
1.好的資料庫規劃
2.瞭解顧客的真正價值
3.試驗與評估各種促銷工具
網路行銷方式 1.電子廣告信
2.同業或異業聯盟網站交換/商品交換寄賣
3.關鍵字登錄
4.入口網站登錄
5.入口網站刊登廣告
6.電子問卷
7.話題行銷
8.電子信件轉寄(經驗者分享)
9.折價券下載廣告信
網路廣告呈現方式 1.招牌廣告 Banner Ad
2.擴張式招牌廣告 Expanding Ad
3.穿插式廣告 Pop-up Ad
4.插播式廣告 Interstitial Ad
5.把戲式廣告 trick banner
6.固定版面廣告 Hardwired Ad
7.動態輪替廣告 Dynamic Rotation Ad
8.以輪替、隨機的方式傳送廣告。
9.Rich Media
網路行銷的優點
1.費用低 與傳統其他媒體相較，網路的CPM(Cost Per Mille)較低。
2.時效高 網路廣告的製作與刊登時效性高，並且能24小時接觸客戶，超越時間及空間的限制。
3.彈性大 網路廣告創意空間大、製作成本低，兼具資訊的深度與強度。
4.互動性強 搭配
溝通Community
運用部落格、消費者使用經驗，將產品益處傳播出去。
社群Community 建構互動虛擬社群，區分消費者型社群、產業型社群、溝通型社群。
10.傳統廣告 & Google ADWords 最大不同
從廣告管理看關鍵字行銷管理之方便性。
5.主動傳播
具有創意的設計往往吸引網友主動傳播，無形中增強人際傳播/公關成效。
6.易於評估成效 精確詳實計算流量、 CPP (Cost Per Purchase，每次購買成本 ) 、消費族群分析等。
8.網路行銷4P
通路
Place 近8成電子商店成立未滿五年 虛實整合比例逐年提高
價格
Price 定價僅略低於實體商店 服飾精品毛利高，3C、旅遊產品毛利低
產品
Product
比較二者的流程，右邊關鍵字行銷管理容易多了。
pan>1.適合在網路上販售之產品（電腦相關的產品）
2.個性化與個人化（建立個性化氣又網站、blog）
促銷
Promotion1.搭配創意性的廣告形式，增加行銷效果
2.促銷要達成的目標為吸引顧客、強化顧客忠誠度。
9.網路行銷4C
顧客經驗Customer Experience
階段一：體驗網站功能
階段二：體驗網站親密性
階段三：經驗的內化
階段四：經驗的傳播
顧客關係Customer Relationship
成功的關係行銷主要是基於三項元素：
1.好的資料庫規劃
2.瞭解顧客的真正價值
3.試驗與評估各種促銷工具
溝通Community
運用部落格、消費者使用經驗，將產品益處傳播出去。
社群Community 建構互動虛擬社群，區分消費者型社群、產業型社群、溝通型社群。
10.傳統廣告 & Google ADWords 最大不同
從廣告管理看關鍵字行銷管理之方便性。
比較二者的流程，右邊關鍵字行銷管理容易多了。
